Όταν μια υπηρεσία έχει πολύ χαμηλό ή πολύ υψηλό κόστος, τι σημαίνει τελικά;

Όταν βλέπεις μια υπηρεσία να κοστολογείται πολύ χαμηλά ή, αντίθετα, υπερβολικά υψηλά, είναι φυσικό να σου δημιουργείται ένας προβληματισμός. Και καλώς γίνεται αυτό, γιατί η τιμή πολλές φορές συνδέεται άμεσα με τον τρόπο που δουλεύεται μια υπηρεσία.

Στην περίπτωση ενός πολύ χαμηλού κόστους, αξίζει να αναρωτηθείς πόσος χρόνος και πόση προσοχή μπορεί πραγματικά να δοθεί. Ένα άνοιγμα δεν είναι μια αυτοματοποιημένη διαδικασία· χρειάζεται κατανόηση του ερωτήματος, σύνδεση με την κατάσταση και ουσιαστική ερμηνεία. Αν όλα αυτά πρέπει να γίνουν πολύ γρήγορα για να "βγαίνει" η τιμή, τότε συχνά η ποιότητα επηρεάζεται. Κάποιες φορές μπορεί να προκύπτουν πιο γενικές ή "εύκολες" απαντήσεις, ακόμη και απαντήσεις που λένε αυτό που θέλει να ακούσει κάποιος, απλώς για να υπάρχει ικανοποίηση.

Από την άλλη, μια υπερβολικά υψηλή τιμή δεν σημαίνει απαραίτητα και ανώτερο αποτέλεσμα. Μπορεί να σχετίζεται με την εικόνα, την προβολή ή την αίσθηση μοναδικότητας που θέλει να δημιουργηθεί. Δεν αποκλείεται φυσικά να υπάρχει εμπειρία και αξία πίσω από αυτό, αλλά δεν είναι κάτι που αποδεικνύεται μόνο από το κόστος.

Η ουσία βρίσκεται κάπου στη μέση. Ένα ισορροπημένο κόστος συνήθως αντανακλά τον χρόνο που αφιερώνεται, την εμπειρία και τη σοβαρότητα με την οποία αντιμετωπίζεται κάθε περίπτωση. Γιατί στο τέλος, αυτό που έχει πραγματική σημασία  είναι  κατά πόσο αυτό που λαμβάνεις είναι ουσιαστικό, ειλικρινές και πραγματικά χρήσιμο για εσένα.